Qué recopilamos
Cuando nos contactas a través del sitio (formulario, página de contacto o consulta sobre una propiedad), recopilamos la información que proporcionas: nombre, email, teléfono, WhatsApp, país y nacionalidad, propiedad de interés, horizonte de compra, rango de presupuesto, preferencia de financiamiento y notas. También recopilamos datos técnicos que tu navegador envía (IP, user agent, marca de tiempo), usados para prevención de fraude y análisis.
Cómo la usamos
Usamos tu información para responder tu consulta, recomendarte propiedades, agendar visitas y dar seguimiento. Con tu consentimiento, podemos enviarte actualizaciones de mercado y listados ocasionales. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros no relacionados.
Quién tiene acceso
Las consultas se almacenan en nuestra base de datos en Supabase (nuestro procesador) y solo son legibles por personal autenticado de Vista Cabarete Realty. Podemos compartir información específica con proveedores que usamos para entregar el servicio (un abogado dominicano manejando tu cierre, un administrador de propiedad, un inspector o agrimensor). Compartimos solo lo necesario para ese servicio.
Cookies y analítica
Usamos cookies para dos propósitos: (1) autenticación de personal usando el portal de administración, y (2) Google Analytics para entender qué páginas y listados interesan. Google Analytics puede recopilar información agregada como vistas de página, tiempo en sitio y ubicación aproximada. Puedes desactivar cookies en tu navegador.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Retenemos registros de consultas mientras sigas siendo prospecto activo. Si pides eliminar tu información, lo haremos en 30 días, excepto donde la ley dominicana requiera retención de registros de transacción (típicamente 7 años en ventas cerradas).
Tus derechos
Puedes solicitar copia de la información que tenemos sobre ti, pedir correcciones o eliminación. Escríbenos a info@vistacariberealty.com. Responderemos en 30 días.
Procesadores externos
Dependemos de los siguientes servicios: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Resend (email transaccional), Google Analytics (analítica de visitantes), y Meta (analítica social si interactuaste vía Instagram o Facebook). Cada uno tiene sus propias obligaciones de privacidad.
Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura está en EE.UU. y la Unión Europea. Al usar el sitio, consientes la transferencia de tu información a esas jurisdicciones.
Menores
Este sitio no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos información de menores conscientemente.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de 'última actualización' arriba refleja la versión más reciente.
Contacto
Para preguntas sobre esta política o cómo manejamos tus datos, contáctanos en info@vistacariberealty.com o por cualquier canal listado en la página de contacto.